Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous assurons la livraison dans l’ensemble des pays de l’Union européenne.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
Livraison rapide & suivie
Toutes nos commandes bénéficient d’une livraison rapide avec suivi.
Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre votre colis en temps réel.
👉 Notre objectif : vous livrer dans les meilleurs délais, en toute transparence.
Retards de livraison
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables à des causes extérieures, notamment :
- grèves
- pertes ou erreurs du transporteur
- blocages douaniers
- conditions météorologiques
- perturbations logistiques indépendantes de notre volonté
Colis perdu
En cas de colis déclaré perdu par le transporteur, une enquête sera systématiquement ouverte.
Une solution adaptée (renvoi ou remboursement) sera proposée une fois la perte officiellement confirmée.
Engagement client
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fiable et sécurisée :
Expédition rapide (24–48h)
Livraison suivie en temps réel
Assistance client réactive
Solution rapide en cas de problème